Obecné zásady ochrany osobních údajů
Toto oznámení popisuje, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány v souvislosti s těmito webovými stránkami.
1. odpovědný za zpracování osobních údajů
sitour Česká republika s.r.o
U Cikánky 158/2
155 00 Praha 5
Telefon: +420 257 219 900-2
e-mail: info@sitour.cz
(ve zbývající části zásad ochrany osobních údajů označované jako "my" nebo "nás").
2. které údaje o vás zpracováváme
V průběhu vaší návštěvy těchto webových stránek budeme shromažďovat následující informace: Datum a čas, kdy navštívíte stránku na našich webových stránkách, vaši IP adresu, název a verzi vašeho webového prohlížeče, webové stránky (URL), které jste navštívili před vstupem na tyto webové stránky, určité soubory cookie (viz body níže) a ty osobní údaje, které sami poskytnete vyplněním kontaktního formuláře (např. uvedením svého jména a e-mailové adresy) nebo obsahem vaší zprávy.
3. zabezpečení dat
Provádíme vhodná technická a organizační opatření v souladu s právními požadavky a s ohledem na stav techniky, náklady na provedení a povahu, rozsah, okolnosti a účely zpracování, abychom zajistili úroveň ochrany odpovídající riziku. Přitom zohledňujeme pravděpodobnost a rozsah možného ohrožení práv a svobod fyzických osob.
Tato opatření zahrnují zejména zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů prostřednictvím kontroly fyzického a elektronického přístupu, jakož i přístupu k samotným údajům, jejich vstupu, přenosu, dostupnosti a oddělení.
K ochraně uživatelských dat před neoprávněným přístupem při jejich přenosu prostřednictvím našich online služeb používáme šifrování TLS (HTTPS). Tato technologie zajišťuje bezpečný přenos informací mezi webovou stránkou nebo aplikací a prohlížečem uživatele nebo mezi servery. TLS, modernější a bezpečnější verze protokolu SSL, splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy. U webových stránek s certifikátem TLS začíná adresa URL písmenem "https://".
4. soubory cookie a externí služby
Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou datové záznamy, které webová stránka nebo server uloží do vašeho prohlížeče při návštěvě webové stránky a které se odesílají na server při každém vstupu na webovou stránku. Soubory cookie umožňují ukládat údaje (např. nastavení jazyka, obsah nákupního košíku, stav přihlášení nebo registrace atd.) v prohlížeči mezi jednotlivými zobrazeními stránek nebo opakovanými návštěvami. To znamená, že si prohlížeč pamatuje nastavení z poslední návštěvy webové stránky. Soubory cookie lze také použít k jednoznačné identifikaci prohlížeče. To může být mimo jiné použito ke kontrole vaší autorizace (stavu přihlášení nebo registrace).
Při prvním vstupu na naše webové stránky se zobrazí banner informující o nastavení souborů cookie nebo o integraci externích služeb. Současně je v textu uveden odkaz na tyto zásady ochrany osobních údajů, který vás informuje o zpracování údajů podporovaném soubory cookie a externími službami. V tomto banneru máte možnost vyjádřit souhlas s používáním všech služeb a souborů cookie nebo jednotlivých kategorií (kategorií ochrany údajů). Váš souhlas bude uložen ve vašem prohlížeči prostřednictvím souboru cookie po dobu až Chyba: PPConsentManager není načten! Pokud je vám méně než 14 let a chcete udělit svůj souhlas, musíte požádat o svolení svého rodiče nebo opatrovníka. Pokud budete banner ignorovat nebo souhlas odmítnete, nebudou aktivovány žádné služby ani soubory cookie, které nejsou nezbytně nutné (nezbytné) pro provoz webových stránek. Vezměte prosím na vědomí, že pokud odmítnete nebo zablokujete soubory cookie nebo externí služby, některé funkce webových stránek již nebudou k dispozici a mohou vám znemožnit plné využívání webových stránek.
4.1 Kategorie ochrany údajů
4.1.1 Základní
Používáme nezbytné soubory cookie a externí služby, které jsou nezbytné pro provoz webových stránek a jejich funkcí. Tyto soubory cookie a služby nelze odmítnout. Může se jednat o následující funkce: Nákupní košík internetového obchodu, soubor cookie pro kontrolu stavu přihlášení a další podobné soubory cookie a externí služby. Tyto soubory cookie neslouží ke sledování návštěvníka. Většina těchto souborů cookie se po zavření prohlížeče automaticky vymaže (soubory cookie relace). V této souvislosti jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, včetně zajištění funkčnosti našich webových stránek. Zpracování osobních údajů v této souvislosti není smluvně ani právně závazné. Bez zpracování osobních údajů však nelze zajistit naše služby a funkčnost webových stránek.
Více informací o právu vznést námitku podle čl. 21 GDPR najdete v části Vaše práva jako subjektu údajů.
Externí služby v kategorii "Základní":
dataCycle systém správy dat
4.1.2 Statistika, marketing
Externí služby a soubory cookie používáme k sestavování statistik používání, měření dosahu našich webových stránek a úspěšnosti reklamních opatření a/nebo ke zvýšení dosahu našich webových stránek. To nám pomáhá zlepšovat vaše zkušenosti s webovými stránkami a s našimi produkty a službami. Zpracování vašich osobních údajů probíhá výhradně na základě vašeho aktivního souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. V této souvislosti bychom však rádi upozornili, že ne všechny funkce na našich webových stránkách mohou být v tomto případě dostupné. Rádi bychom také upozornili, že k vyhodnocování chování návštěvníků a analýze jejich zájmů (profilování) se používají nástroje pro analýzu webu.
Externí služby kategorie "Statistika a marketing":
Google Analytics, Google Tag Manager
Více informací o svém právu na odvolání souhlasu podle čl. 7 odst. 3 GDPR najdete v části Vaše práva jako subjektu údajů a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat i do budoucna v části Odvolání souhlasu.
4.1.3 Externí média
Ke zlepšení prezentace obsahu našich webových stránek používáme také externí služby a soubory cookie. Patří sem například služby pro prezentaci a integraci obrázků, videí, zvukových záznamů, map a dalšího obsahu z externích služeb. Pokud je k použití některé z těchto externích služeb vyžadován souhlas (např. služby ze zemí, které nesplňují evropské právo na ochranu osobních údajů, např. služby v USA) a vy jste dosud souhlas s používáním služeb této kategorie neudělili, budete před použitím příslušné služby výslovně požádáni o souhlas (souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) se zásadami ochrany osobních údajů příslušné služby. To znamená, že pokud v nastavení ochrany osobních údajů neudělíte souhlas s touto kategorií, máte stále možnost jednotlivé služby této kategorie dodatečně aktivovat.
Externí služby kategorie "Externí média":
Mapy Google
Více informací o svém právu na odvolání souhlasu podle čl. 7 odst. 3 GDPR najdete v části Vaše práva jako subjektu údajů a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat i do budoucna v části Odvolání souhlasu.
4.2 Odstranění souborů cookie a údajů z webových stránek
S výjimkou nezbytných (technicky nutných) souborů cookie můžete každou kategorii ochrany údajů odmítnout prostřednictvím banneru nebo následně aktivním jednáním v sekci Odvolání souhlasu. Pomocí nastavení prohlížeče můžete také vymazat jednotlivé soubory cookie, celý seznam souborů cookie a všechny další údaje o webových stránkách, které mohly být uloženy. Upozornění: Při ručním mazání souborů cookie a údajů webových stránek, zejména při mazání jednotlivých souborů cookie, nemusí webové stránky nadále správně fungovat.
V závislosti na typu prohlížeče zde naleznete informace a pokyny, jak tyto soubory cookie vymazat nebo předem zablokovat jejich ukládání: Qwant výsledky vyhledávání pro odstranění
4.3 Odvolání souhlasu
Zde máte možnost odvolat svůj dříve udělený souhlas s kategoriemi nebo službami:
Chyba: PPConsentManager není načten
5. navázání kontaktu
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na těchto webových stránkách, funkce komentáře na webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky, souhlasíte s předáním vašich osobních údajů uvedených v části Jaké údaje o vás zpracováváme a s tím, abychom vás kontaktovali e-mailem nebo telefonicky. Vaše údaje budou použity pouze ke kontaktování vaší osoby a nebudou námi dále předávány.
6. zpravodaj
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, souhlasíte s předáváním vašich osobních údajů uvedených v bodě Jaké údaje o vás zpracováváme a s tím, že vás budeme kontaktovat e-mailem. Vaše údaje budou použity výhradně pro náš newsletter.
6.1. eyepin
K zasílání našeho newsletteru používáme e-mailovou marketingovou platformu eyepin (zkráceně eyepin) společnosti eyepin GmbH, Bornholmer Straße 91, 10439 Berlín v Německu nebo pro uživatele z Rakouska eyepin GmbH, Billrothstraße 52, 1190 Vídeň v Rakousku. Pokud se zaregistrujete nebo jste se zaregistrovali k odběru našeho newsletteru, budou vámi poskytnuté údaje (minimálně však vaše e-mailová adresa, IP adresa, ID zařízení a prohlížeče) předány společnosti eyepin a tam uloženy. Dále společnost eyepin ukládá všechny přístupy, které jste prostřednictvím newsletteru provedli (kdy a z jaké IP adresy byl newsletter zobrazen nebo otevřen a na které odkazy bylo kliknuto).
Podrobné informace o používání, využívání, ukládání a poskytování vašich údajů třetím stranám společností eyepin naleznete zde: https://eyepin.com/datenschutz/. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit a nechat tak společnost eyepin vymazat vaše údaje kliknutím na odkaz v dolní části e-mailu, který obdržíte.
7 Použité nástroje a externí služby
7.1. systém správy dat DataCycle
K zobrazení mapových informací, událostí, obrázků a dalších turistických informací používáme systém pro správu dat dataCycle. Shromážděné přístupové údaje (včetně IP adresy, identifikace zařízení a prohlížeče) nejsou používány ke sledování návštěvníků ani předávány třetím stranám. Další informace o výhodách systému dataCycle naleznete na webových stránkách dataCycle na adrese datacycle.info/.
7.2 Google Analytics
Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google Ireland Limited ("Google"). Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Služba Google Analytics používá soubory cookie. Informace generované soubory cookie služby Google Analytics o vašem používání této webové stránky (včetně vaší IP adresy a adres URL navštívených webových stránek, jakož i identifikace zařízení a prohlížeče) mohou být přeneseny na servery společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 v USA a tam uloženy.
V souvislosti s předáváním údajů do USA bychom rádi upozornili, že společnost Google LLC je certifikována podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů (viz https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en nebo www.dataprivacyframework.gov/list) a má odpovídající úroveň ochrany údajů (viz také čl. 45 GDPR). Dále bychom rádi upozornili, že jsme se společností Google LLC uzavřeli dohodu o ochraně údajů, která společnost Google LLC zavazuje k dodržování předpisů o ochraně údajů.
Webové stránky používají možnost anonymizace IP, kterou nabízí služba Google Analytics. Vaše IP adresa bude proto společností Google zkrácena/anonymizována, jakmile společnost Google obdrží vaši IP adresu. Společnost Google bude tyto informace používat naším jménem k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude společností Google sloučena s jinými údaji. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na adrese www.google.at/intl/de/policies/privacy/.
7.3 Mapy Google
Tyto webové stránky používají k zobrazení mapových informací službu Google Maps. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Aby bylo možné zobrazit mapy, které jste vyvolali, zaznamenává společnost Google vaši IP adresu a identifikaci zařízení a prohlížeče, které mohou být společností Google přeneseny na servery společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 v USA a tam uloženy. Společnost Google může také shromažďovat údaje o vašem používání Map Google.
V souvislosti s předáváním údajů do USA bychom rádi upozornili, že společnost Google LLC je certifikována podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů (viz https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en nebo www.dataprivacyframework.gov/list) a má odpovídající úroveň ochrany údajů (viz také čl. 45 GDPR). Dále bychom rádi upozornili, že jsme se společností Google LLC uzavřeli dohodu o ochraně údajů, která společnost Google LLC zavazuje k dodržování předpisů o ochraně údajů.
Před použitím funkce Mapy Google si pečlivě přečtěte zásady ochrany osobních údajů společnosti Google. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na adrese www.google.at/intl/de/policies/privacy/.
7.4 Správce značek Google
Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Jedná se o řešení, pomocí kterého můžeme spravovat statistiky a sledovací služby prostřednictvím jednoduchého rozhraní a integrovat je do našich webových stránek . Samotný Tag Manager nesleduje návštěvníky, ale slouží především k integraci sledování z jiných služeb. Vaše IP adresa a identifikace zařízení a prohlížeče budou mimo jiné přenášeny společností Google na servery společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 v USA a tam uloženy.
V souvislosti s předáváním údajů do USA bychom rádi upozornili, že společnost Google LLC je certifikována podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů (viz https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en nebo www.dataprivacyframework.gov/list) a má odpovídající úroveň ochrany údajů (viz také čl. 45 GDPR). Dále bychom rádi upozornili, že jsme se společností Google LLC uzavřeli dohodu o ochraně údajů, která společnost Google LLC zavazuje k dodržování předpisů o ochraně údajů.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na adrese www.google.at/intl/de/policies/privacy/.
8. účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pro následující účely:
zpřístupnit vám tyto webové stránky a dále je zlepšovat a rozvíjet;
aby bylo možné vytvářet statistiky používání;
rozpoznávání, prevenci a vyšetřování útoků na naše webové stránky;
abychom mohli odpovědět na váš dotaz a/nebo provést předsmluvní opatření;
zlepšit technickou podporu uživatelů;
vytvářet snadno použitelné statistiky přístupu k webovým stránkám nákladově efektivním způsobem;
lépe propagovat naše služby a produkty;
aby bylo možné přijímat žádosti.
9. právní základ zpracování
Zpracování vašich osobních údajů (viz bod Jaké údaje o vás zpracováváme) probíhá výhradně na právním základě.
plnění smlouvy s vámi a/nebo provádění opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
a/nebonáš převažující oprávněný zájem na dosažení účelů uvedených v bodě Účely zpracování údajů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
10. předávání vašich osobních údajů
Pro výše uvedené účely předáme vaše osobní údaje následujícím příjemcům v závislosti na vašem souhlasu:
ke službám uvedeným v části Nástroje a externí služby používané
na služby uvedené v části Newsletter
Spolupracujeme s vybranými poskytovateli služeb, kteří naším jménem provádějí určité zpracování údajů (např. poskytovatelé hostingu a další námi využívaní poskytovatelé IT služeb). Vždy se tak děje v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). S těmito partnery jsme uzavřeli odpovídající smlouvy o zpracování objednávek (AV smlouvy), abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů.
11. doba skladování
Vaše údaje, které zpracováváme při návštěvě těchto webových stránek, uchováváme zpravidla po dobu tří měsíců. Delší dobu budou údaje uchovávány pouze v případě, že to bude nezbytné pro vyšetřování útoků na naše webové stránky.
Pokud jste nám předali své osobní údaje vyplněním formulářů nebo pomocí jiných technik na našich webových stránkách, budeme vaše údaje uchovávat po dobu, která se jeví jako nezbytná pro vyřízení vašeho dotazu a je vyžadována zákonnými lhůtami pro uchovávání a/nebo promlčecími lhůtami.
12. vaše práva jako subjektu údajů
Jako osoba dotčená zpracováním osobních údajů máte právo na informace, opravu, výmaz a omezení zpracování. To platí i pro právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na smlouvě nebo souhlasu.
Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě vyvážení zájmů) nebo v rámci profilování podle čl. 4 odst. 4 GDPR, máte rovněž právo vznést námitku. Toto právo máte také v případě, že jsou údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu.
Pokud jste souhlas udělili, máte rovněž právo jej kdykoli do budoucna odvolat.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů není zákonné, můžete se obrátit na kterýkoli úřad pro ochranu osobních údajů. Dozorovým úřadem, který je pro nás odpovědný podle čl. 55 GDPR, je Český úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, posta@uoou.gov.cz
Máte-li jakékoli dotazy v souvislosti s těmito zásadami ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva v nich uvedená, obraťte se na adresu uvedenou v části Odpovědnost za zpracování osobních údajů.
13. zřeknutí se odpovědnosti
Toto prohlášení o vyloučení odpovědnosti je třeba považovat za součást internetové publikace, z níž jste byli odkázáni. Pokud části nebo jednotlivé podmínky tohoto prohlášení nejsou v souladu se zákonem nebo správné, obsah nebo platnost ostatních částí zůstává touto skutečností nedotčena.
13.1 Odpovědnost za obsah těchto webových stránek
Obsah těchto webových stránek byl vytvořen s maximální možnou péčí. Nepřebíráme však žádnou odpovědnost za správnost, úplnost a aktuálnost obsahu. Jako poskytovatel služeb neseme odpovědnost za vlastní obsah těchto stránek v souladu s obecnými právními předpisy. Nejsme však povinni monitorovat přenášené nebo ukládané informace třetích stran ani vyšetřovat okolnosti, které by nasvědčovaly nezákonné činnosti. Povinnosti odstranit nebo zablokovat používání informací v souladu s obecnými právními předpisy tím nejsou dotčeny. Odpovědnost v tomto ohledu je však možná až od okamžiku, kdy se o konkrétním porušení dozvíme. Jakmile se o takovém porušení dozvíme, okamžitě tento obsah odstraníme.
13.2 Odpovědnost za odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky obsahují odkazy na externí webové stránky. Na obsah těchto externích webových stránek nemáme žádný vliv. Proto nemůžeme za tento externí obsah převzít žádnou odpovědnost. Za obsah odkazovaných stránek je vždy odpovědný příslušný poskytovatel nebo provozovatel stránek. Odkazované stránky byly v době odkazování zkontrolovány z hlediska možného porušení právních předpisů. Nezákonný obsah nebyl v době odkazování rozpoznán. Trvalá kontrola obsahu odkazovaných stránek však není bez konkrétních důkazů o protiprávním jednání účelná. Pokud se dozvíme o jakémkoli porušení právních předpisů, okamžitě takové odkazy odstraníme.
13.3 Autorská práva
Provozovatelé těchto webových stránek se snaží vždy respektovat autorská práva jiných osob nebo využívat díla vytvořená vlastními silami a bez licencí. Obsah a díla na těchto webových stránkách vytvořená provozovateli stránek podléhají autorským právům. Příspěvky třetích stran jsou takto označeny. Reprodukce, úpravy, šíření a jakýkoli způsob využití nad rámec autorského zákona vyžadují písemný souhlas příslušného autora nebo tvůrce. Stahování a kopírování těchto stránek je povoleno pouze pro soukromé, nekomerční použití.